La rédaction Roadvan
Charte éditoriale
Cette charte dit qui écrit les guides et les actualités de Roadvan, comment ils sont préparés et vérifiés, ce que signifient leurs dates, et comment nous signaler une erreur.
Dernière mise à jour de la charte :
1. Qui publie
Roadvan est une plateforme de location de vans et de camping-cars entre particuliers et professionnels, et une marque du groupe Roadstr. Les guides et les actualités publiés sur roadvan.com sont édités par :
- Roadstr SAS, au capital de 26 000 €
- RCS Paris 807 496 914
- Siège : 24 rue de Clichy, 75009 Paris
- Directeur de la publication : Thomas Dal Molin
Un contenu écrit par l’équipe est signé « La rédaction Roadvan ». Quand un auteur est identifié, son nom apparaît dans la signature. Nous ne publions jamais sous un nom inventé.
2. Notre mission et nos lecteurs
Nos contenus aident à préparer un voyage en van ou en camping-car : choisir son véhicule, estimer son budget, connaître les règles, trouver un itinéraire et organiser la vie à bord. Ils s’adressent aux voyageurs, souvent pour une première location, et aux propriétaires qui envisagent de louer leur véhicule.
3. Comment nos contenus sont produits
- Rédaction. Les contenus sont rédigés par l’équipe Roadvan. Ceux qui passent par notre outil de publication citent systématiquement leurs sources en fin de page, avec leur date de consultation. Nos premiers guides, antérieurs à cet outil, sont en cours de révision selon ces règles.
- Sources primaires d’abord. Nous privilégions les textes officiels (lois, règlements, sites des administrations) et les données de Roadvan (fonctionnement de la plateforme, conditions de location). Viennent ensuite les institutions, puis la presse.
- Relecture et validation humaine. Avec notre outil de publication, un contenu n’est mis en ligne qu’après avoir été relu puis approuvé par un membre de l’équipe : l’outil refuse un contenu qui n’a pas été approuvé, ou dont un point reste « à vérifier ».
- Intelligence artificielle. Une partie de nos guides a été préparée avec l’aide d’outils d’intelligence artificielle, à partir de sources publiques et des données de Roadvan. Chaque guide affiche la date de sa dernière vérification humaine quand elle a eu lieu, sous la forme « Vérifié le ».
4. Nos dates
- Publié le : la date de première mise en ligne.
- Mis à jour le : la date de la dernière modification substantielle (une information qui change, une section ajoutée). Corriger une faute ou une mise en forme ne change pas cette date.
- Vérifié le : la date du dernier contrôle des informations par l’équipe, même quand rien n’a dû être modifié.
Les dates sont données à l’heure de Paris.
5. Liens vers nos offres
Roadvan est une plateforme de location : nos contenus renvoient vers les véhicules proposés sur Roadvan, par exemple les locations au départ d’une ville citée dans un itinéraire. Ces liens disent où ils mènent (« Location van · Nantes », « Trouver mon véhicule »).
Aucun contenu n’est sponsorisé à ce jour. Un contenu payé par un partenaire serait signalé comme tel, en haut de la page.
Nos contenus n’influencent pas l’ordre des annonces : leur classement dans la recherche suit les critères décrits dans nos conditions générales d’utilisation.
6. Images
Nous ne publions une image que si nous avons le droit de le faire : photo de l’équipe, photo d’un propriétaire qui l’a autorisée, ou image sous licence. Chaque image a un crédit et un texte alternatif. Nous n’utilisons ni image de banque d’images ni image générée sur nos guides et nos actualités, et jamais une image qui montrerait autre chose que ce dont parle la page. Sans image adaptée, un contenu reste en texte seul.
7. Actualités et veille
Pour repérer les changements utiles (règles, routes, prix), nous suivons des sources publiques : textes officiels, institutions et presse. Cette veille sert à trouver les sujets, jamais à recopier : nous ne reprenons ni les textes ni les photos d’autres médias. Avant d’être publié, un fait est vérifié à sa source primaire, et l’actualité cite au moins une source.
Une actualité distingue ses dates : celle de l’événement, celle de l’entrée en vigueur, celle de la publication de la source et celle de la publication sur Roadvan, quand elles existent.
8. Corrections
Chaque guide et chaque actualité propose un lien « Signaler une erreur ». Vous pouvez aussi nous écrire directement : signaler une erreur par e-mail (indiquez la page concernée et, si possible, votre source).
Votre message arrive à l’équipe Roadvan. Si l’erreur est confirmée, le contenu est corrigé. Quand la correction change le sens d’une information, elle reste visible et datée en bas de la page.
9. Contact
- E-mail : support@roadvan.com
- Téléphone : 01 59 13 33 09
- Courrier : Roadstr SAS, 24 rue de Clichy, 75009 Paris
Pour toute autre question, consultez notre page de contact et nos mentions légales.